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Escuela de Graduados en Educación – Tecnológico de Monterrey

Nombre de la actividad: Actividad 11. Redes sociales y sus implicaciones en la educación

Curso: ED5058 Integración de la tecnología en ambientes de aprendizaje

Tutor: Nancy Zambrano Chávez

Alumnos Matriculas Ángel Ramón Mirabal Montes De Oca A01310779 Carmen Lidia Medina A01310778 Guadalupe Aracelly Moguel Pérez A00390154 Javier Enrique Miranda Rivera A01309341

14 de marzo del 2011

Introducción La incorporación de las tecnologías de información y comunicación (TIC’s) en los procesos de enseñanza y aprendizaje es una realidad por las bondades que brindan y por la masificación del acceso al internet. Pastor (2005) afirma que la educación a distancia ha sido la más beneficiada de estos avances científico-tecnológicos, porque han permitido ampliar su cobertura. Asimismo, las corrientes constructivistas actuales han encontrado un gran aliado en las TIC’s. Hernández Requena (2008) sostiene que los estudiantes tienen mayor control de su proceso de aprendizaje cuando dicho proceso está mediado por las TIC’s. De todas las posibilidades y nuevas formas de intercambio que posibilitan las TIC’s es quizás la creación y mantenimiento de redes las que han merecido atención especial por su potencial para el desarrollo de comunidades de práctica, (Munoz Sheridan, 2008), (Lopez Falconi, 2010) y más específicamente el de las redes sociales (Siemens & Weller, 2011). <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Varias investigaciones han analizado ya el impacto y el potencial de incorporar las redes sociales al ámbito educativo. Levis, (2011) lanzó un proyecto al que llamó Redes Educativas 2.1 para observar cómo se desarrollan los procesos de enseñanza y aprendizaje a través de medios sociales y entornos colaborativos de internet. Espuny Vidal, González Martínez, Lleixá Fortuno y Gisbert Cervera (2011) investigaron sobre las actitudes de alumnos hacia el uso didáctico de las redes sociales. Siemens y Weller (2011) por su parte, hacen una primera aproximación acerca de los peligros y oportunidades de las redes sociales en la enseñanza superior y acerca la necesidad de atender cuestiones de políticas institucionales y privacidad, respecto de las implicaciones de vincular una institución educativa a una red social. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Con todo, de la amplia gama de redes sociales operando en la actualidad, Facebook, disponible desde el 2004 y que inicialmente comenzó como un proyecto universitario (Rudin, Brunetti, De Luca, & Chaffin, 2010) ha sido la de mayor crecimiento. Esto se evidencia por los 300 millones de usuarios registrados en el 2009 (Piscitelli, 2009) y la media de conocimiento de 4.17 sobre 5 existente en el 2010 (Espuny Vidal, González Martínez, Lleixá Fortuno & Gisbert Cervera, 2011). <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">El presente trabajo propone la utilización de una aplicación de la herramienta Facebook a un curso de educación a distancia, exponiendo sus beneficios, los aspectos a considerar para una implementación efectiva y los retos a vencer durante su ejecución.

<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Descripción de la propuesta

<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">El curso a distancia utilizará una plataforma con todos los componentes típicos de las aplicaciones o plataformas educativas: Login, espacio para exámenes, entrega de asignaciones, descarga de recursos, etc.. La aplicación estará ubicada en un sitio web y como tal poseerá una dirección web fuera del entorno de Facebook. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">En http://www.facebook.com/pages/create.php los administradores del curso a distancia abrirán una página para desde el entorno de Facebook mantener el contacto con los usuarios del curso, al tiempo que se les informa y se les refuerza usando actividades mediadas por las herramientas de la red social. La diferencia entre los perfiles de usuarios, y las páginas, es que son los usuarios que seguirán la actividad del curso como los fans siguen las páginas de las celebridades y no a la inversa. Será una página donde se publicitarán las actividades, eventos del curso, videos, álbum de fotos, anuncios y enlaces a foros o debates relativos al curso, los cuales se verán en el muro de los usuarios que la siguen. Los administradores del curso adicionarán como administradores de la página a los profesores que imparten el curso a distancia. La página tiene una interfaz para el lado de administrador (profesores) y otra para el lado de usuarios. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Luego de creada la página, los estudiantes que tengan perfiles de usuarios en Facebook recibirán invitaciones automáticas para iniciarse como seguidores a la página a traves de la opción [Marketing] partiendo de contactos que previamente hemos agregado a una cuenta de correo. Esto supone que los profesores administradores tendrán que tener una cuenta como perfil de usuario ya que es la única forma de agregar contactos en Facebook. Cuando el usuario recibe la invitación y utiliza el botón [Like] por primera vez: el usuario se inicia como seguidor la página. Las funcionalidades propuestas se resumen en la siguiente tabla. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Tabla 1 <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Funcionalidades de Facebook propuestas para un curso a distancia <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Beneficios de la propuesta <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Uno de los beneficios de la propuesta didáctica, es que Facebook aprovecha las bondades que las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) ofrecen para la discusión, intercambio y creación conjunta de conocimiento (Muñoz Sheridan, 2008). Adicionalmente, Facebook es una herramienta ideal que puede ser utilizada en un curso a distancia, ya que brinda comunicación dinámica en tiempo real a través de los recursos disponibles. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">La diversidad de funcionalidades (ver tabla 1) permite a los usuarios comunicarse con los demás de la forma que encuentre más cómoda, lo cual hace del aprendizaje un experiencia grata. En ese sentido, la propuesta proporciona una nueva forma de lograr el aprendizaje activo, participativo y colaborativo, con lo cual se logra el beneficio de la ventaja educativa de las redes (Muñoz Sheridan, 2008). <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">La inmensidad de usuarios perciben Facebook como un lugar para utilizar su tiempo de ocio y establecer relaciones sociales, pero cuando se le adiciona el enfoque educativo dándole vida al aprendizaje en red, se genera a la vez una nueva visión que lo vuelve altamente productivo y que permite compartir experiencias, y aprender de las habilidades de otros. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">También, la propuesta tiene un valor agregado, en cuanto los aportes de cada participante pueden estarse viendo simultáneamente en cada espacio dedicado, a lo que se llama dinamización del aprendizaje y del conocimiento. Las evaluaciones en línea, entregas de tareas y otros pueden ser manejadas a través de los enlaces que permite Facebook con otros sitios que ofrecen tales facilidades, haciendo más completa la integración de herramientas al servicio del estudiante durante el desarrollo del curso. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Facebook, como plataforma tecnológica, es amigable, fácil de aprender a usar, usable por la inmensa mayoría de personas, con control de privacidad, facilidad para interactuar con la herramienta y con una apertura a nuevos dispositivos programables para el enfoque educativo (Muñoz Sheridan, 2008). <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Otro beneficio inherente, es que un docente podrá lograr la experimentación y la innovación educativa, podrá medir resultados, evaluar continuamente el progreso de los alumnos tanto individualmente como conjuntamente a través de la participación activa (Muñoz Sheridan, 2008). Además, la práctica educativa queda documentada. Esto significa que hay una creación constante de documentos que atestiguan la práctica docente y que se convierte en conocimiento transferible (Muñoz Sheridan, 2008). <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Por otra parte, utilizar la plataforma de Facebook en un curso a distancia con el matiz de una comunidad de práctica, esto es, como aquella donde los miembros interactúan para profundizar sus conocimientos y experiencia acerca de un tema de interés común, rompe con barreras de acceso (López Falconi, 2010) por la facilidad de integración de la comunidad de miembros que ofrece. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Finalmente, la propuesta habla de un espacio dedicado con el objeto de lograr un máximo aprovechamiento de la empresa conjunta, el compromiso mutuo y el repertorio compartido. Esto no significa ningún obstáculo al momento de acceder, ni tampoco en la organización, ni en la administración. El espacio de Facebook se integra con la propuesta a través del uso de herramientas propias del espacio, como otras importadas y otras que pueden desarrollarse con programación en código HTML. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">En resumen, los beneficios de la propuesta son los siguientes: <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Discusión, intercambio y creación de conocimiento <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Documentación de la práctica educativa y transferencia de las mejores prácticas <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Interacción y comunicación dinámica en tiempo real <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Utilización de una plataforma fácil y amigable con recursos propios, importados y desarrollados <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Conducción de objetivos, metas y programas educativos bajo el enfoque de educación a distancia <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Desarrollo de las habilidades de todos los usuarios por su carácter participativo <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Participación agradable al interior de la comunidad de práctica al romper con barreras relacionadas con la plataforma tecnológica, su acceso, organización y administración <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Fomento de la innovación y la experimentación de nueva tecnología con propósitos educativos.
 * <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%; text-align: center;">NOMBRE || <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%; text-align: center;">ICONO || <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%; text-align: center;">USO ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[muro] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Ver en su propio perfil todas las publicaciones que hagan los profesores del curso: conferencias en vivo, foros de debates, chat, encuestas y la opción de inscribirse para dichos eventos ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[enlace al sitio web] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Ver enlaces a sitios que el profesor considere que contribuyen al objetivo del curso ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[Notas] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Recibir de avisos directamente del profesor de noticias relacionadas al curso, avisos de un tema a discutir en el foro de la página: todas se reflejarán en el muro de los usuarios que siguen la página. ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[foros] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Participar en debates mediados por el profesor del curso. Puede también ser un espacio de dudas y respuestas. Un click sobre la noticia del foro llegada a su muro lleva al estudiante al espacio del foro de la página. ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Ver [video] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Un refuerzo visual a temas impartidos en el curso. Los videos pueden ser realizados por el profesor y cargados a la página. ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Ver [fotos] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Un refuerzo visual adicional a temas impartidos en el curso. ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[Like] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Para convertirse en seguidor de la página. Contribuye a la promoción del curso en toda la comunidad de la red social. ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[comentar] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Escribir comentarios sobre fotos, videos y publicaciones realizadas por el profesor. ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[chat] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Sostener intercambio sincrónico con el profesor ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[mensajes] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Recibir un llamado o cita en especial de parte del profesor ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[aplicación] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Disfrutar de cualquier aplicación educativa creada por el profesor, dentro del entorno de la red social. Pare esto el profesor primero la registra en http://developers.facebook.com/docs/guides/canvas/ y luego la integra a la página. Los seguidores la recibirán en su muro para utilizarla. ||
 * <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">[estadística] ||  || <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Los administradores del curso podrán ver estadísticas de usabilidad de la página ||

<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Aspectos a tomar en cuenta <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">El hecho de utilizar el Facebook como una herramienta básica para la realización de un curso a distancia puede encontrar barreras para llevar a cabo con éxito la tarea de educación, entre las que podemos enumerar: <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Algunos integrantes de la comunidad pueden ofrecer resistencia a utilizar el Facebook debido al miedo de proporcionar información personal que puede ser utilizada para fines diferentes a los deseados. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Al ser percibido como una práctica social y no educativa algunos integrantes de la comunidad pueden considerar Facebook como una pérdida de tiempo. También, algunos participantes podrían perderse en el aspecto social relegando a un segundo plano el aspecto educativo. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· Existe una fuerte resistencia por parte de los estudiantes a universidades y profesores que hacen un uso formal de los SNS (social network sites), ya que lo consideran una invasión de su espacio social. (Siemens & Weller, 2011) <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· La personalidad de los integrantes de la comunidad puede afectar debido al miedo a que la información compartida no sea importante o relevante, lo cual puede llevar a la autocensura (Burgos Aguilar & Lozano Rodríguez, 2010), o al gusto por otra forma de compartir la información (Burgos Aguilar & Lozano Rodríguez, 2010). <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">· El docente puede arriesgarse a perder cierto nivel de seriedad dentro de la red social, ya que en ellas no existe nivel de importancia: todos son usuarios y son libres de agregar, anexar y eliminar a quienes ellos decidan. Aunque existe la opción para reportar ciertos abusos en contra de otros usuarios y a los usuarios, Facebook no se hace responsable de eventos y situaciones dentro de la comunidad de Facebook que dañen la integridad de las demás usuarios (Facebook, Art. 3, s. III, 2011). Por esta razón, para que el espacio funcione, debe haber un código de honor que debe ser respetado por todos los miembros para evitar conductas que se desvíen de los objetivos y metas a lograr, lo cuál debe ser un aspecto motivante hacia la participación con respeto.

<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Conclusiones <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Evaluamos tres opciones de utilización de Facebook: 1) El curso como aplicación integrada al entorno de Facebook, 2) La creación de una página, 3) La creación de un perfil de usuario. Concluimos que la creación de una página en Facebook era la opción que menos implicaba la intromisión al espacio social de los jóvenes, lo cual es una de las principales barreras que tienen los jóvenes a la presencia de material educativo en las redes sociales. La creación de páginas en Facebook provee herramientas que permiten al administrador publicitar las actividades, eventos, noticias, motivar debates, etc referentes al curso, manteniendo la aplicación o plataforma que constituye el curso fuera del entorno de Facebook. Al mismo tiempo la página no sigue a los usuarios, reduciendo aún más la intromisión en su espacio social. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Es importante destacar que el aprovechamiento de las herramientas de las redes sociales utilizadas por nuestros alumnos usuarios a un curso a distancia, no sólo debe contemplar a Facebook sino a todas las redes sociales importantes, para evitar beneficiar una sobre la otra. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">También, es importante señalar que Facebook es una herramienta que elimina las barreras a las que se enfrenta una comunidad de práctica tales como: gran cantidad de información necesaria para realizar sus trabajos, formatos de trabajo, manejo de la parte social del grupo, difusión de información, distancia física entre los miembros y economía, logrando así el aprendizaje deseado. <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">De manera personal, esta actividad nos permitió profundizar en el conocimiento de las redes sociales y aprendimos a través de Facebook la diferencia entre un perfil de usuario, página y aplicaciones en Facebook.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%; text-align: center;">REFERENCIAS <span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Espuny, C., González, J., Lleixà, M., & Gisbert, M. (2011). Actitudes y expectativas del uso educativo de las redes sociales en los alumnos universitarios. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, 8(1), 171-185. Recuperado de: http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/view/v8n1-espuny-gonzalez-lleixa-gisbert/v8n1-espuny-gonzalez-lleixa-gisbert

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<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Muñoz Sheridan, A. (2008). Factores implicados en la conformación de redes escolares con el soporte de un portal educativo: Un enfoque de comunidades de práctica docente. En J. M. Fernández-Cárdenas, & C. Carrión-Carranza, Escenarios virtuales y comunidades de práctica: La participación docente en la red de escuelas asociadas a la UNESCO (95-115). Monterrey: Comité Regional Norte de Cooperación con la UNESCO.

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<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Piscitelli, A. G. (2009). Facebook: Esa reiterada tensión entre la sobrepromesa y la invención de nuevos mundos. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, 6(1), 43-50. Recuperado de: http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/view/v6n1-piscitelli/23

<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Rudin, S., Brunetti, D., De Luca, M., Chaffin, C. (Productores), & Fincher, D. (Director). (2010). The social network [film]. Estados Unidos: Sony Pictures Releasing.

<span style="font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 130%;">Siemens, G., & Weller, M. (2011). El impacto de las redes sociales en la enseñanza y el aprendizaje. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, 8(1), 157-163. Recuperado de: http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/view/v8n1-siemens-weller/v8n1-siemens-weller